Case demo - zorgaanvraag

ZorgMatch Amstel

Een voorbeeldcase van I-toriteit: zo kan een kleine zorgbemiddelaar zorgvragen gestructureerd ontvangen, urgentie beoordelen, dossiers opvolgen en passende hulp voorstellen.

Start aanvraag

24u

eerste reactie

6

zorgcategorieen

3

aanvragen in opvolging

Bedoeling van deze demo

Niet zomaar een website, maar een werkproces.

ZorgMatch Amstel laat zien hoe I-toriteit een branchegericht portaal kan bouwen. Een bezoeker ziet hiermee niet alleen een formulier, maar ook wat er daarna met een aanvraag gebeurt.

Voor zorgbemiddelaars

Aanvragen centraal ontvangen

Nieuwe hulpvragen komen op een vaste manier binnen met zorgtype, urgentie, contactgegevens en toelichting.

Voor medewerkers

Weten wat de volgende stap is

Elke aanvraag krijgt een dossiernummer, status, actie en opvolgmoment zodat werk niet tussen e-mails verdwijnt.

Voor klanten

Vertrouwen en duidelijkheid

De demo toont privacybewuste intake, beperkte gegevensvraag en heldere communicatie over wat er met de aanvraag gebeurt.

Voor verkoop

Bewijs van maatwerk

Deze case laat potentiele klanten zien dat I-toriteit ook dashboards, statusflows en portalen kan maken.

Veilig proces

Vertrouwen is hier onderdeel van het ontwerp.

Privacy

Alleen noodzakelijke gegevens worden gevraagd. Gevoelige details worden pas in een vervolggesprek besproken.

Urgentie

Nieuwe aanvragen worden automatisch gesorteerd op spoed, zorgtype en beschikbaarheid.

Opvolging

Elke stap heeft een eigenaar, status en datum zodat niets blijft liggen.

Werking

Van hulpvraag naar passende zorg.

1. Aanvraag

De zorgvraag wordt vastgelegd met contactgegevens, gewenste hulp en urgentie.

2. Matching

Beschikbare zorgverleners of organisaties worden vergeleken op locatie, planning en zorgtype.

3. Opvolging

Statussen, documenten en contactmomenten blijven zichtbaar in een compact overzicht.

Dossier	Status	Actie
ZGM-2026-041 - Mevrouw Jansen	Nieuwe intake	Terugbellen
ZGM-2026-039 - Familie De Groot	In matching	Voorstel maken
ZGM-2026-035 - Revalidatie ondersteuning	Gepland	Bevestigen